GARANTIE

Garantie

LUMIERES D'EXPOSITION :

Tous les luminaires sont garantis deux ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat initiale et jusqu'au propriétaire initial (une preuve d'achat est requise). Les piles sont également garanties deux ans contre les défauts de fabrication, tandis que nos LED sont garanties à vie contre les défauts de fabrication.

Vous trouverez ci-dessous la procédure de garantie, selon que vous avez acheté votre produit auprès d'un revendeur ou directement sur notre site web. Nous nous engageons à vous remettre en service dans les meilleurs délais.

ACHETÉ CHEZ UN DÉTAILLANT :

Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit Ultimate Sports Engineering concernant tout problème de garantie que vous pourriez rencontrer.

Si vous n'êtes plus en mesure de contacter votre revendeur pour une raison quelconque, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Acheté directement auprès d'Ultimate Sports Engineering :

Si le produit est défectueux à votre arrivée, nous remplacerons le produit dès que l'article défectueux sera reçu par Ultimate Sports Engineering.

Si un produit présente un défaut au cours de notre période de garantie de deux ans, nous devrons inspecter le produit avant de le réparer ou de le remplacer.

Dans tous les cas, veuillez nous contacter directement, par téléphone ou par courriel, au numéro ci-dessous. Si vous ne pouvez pas utiliser ces moyens, veuillez utiliser le formulaire en bas de page.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE - LES PETITS CARACTÈRES

Exposure Lights offre une garantie de deux ans sur la tête ou le commutateur et le chargeur. Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Les dommages accidentels et la négligence ne sont pas couverts par la garantie. Toute modification ou utilisation inappropriée annule également la garantie.

Les LED Exposure sont couvertes par notre garantie à vie, sous réserve d'une utilisation conforme. La garantie est valable uniquement pour le propriétaire initial. Une preuve d'achat peut être exigée. Limites de la garantie : Exposure Lights s'engage, à sa seule discrétion, à réparer ou à remplacer les produits qu'elle juge défectueux. Exposure Lights se réserve le droit de remplacer un produit par un produit similaire répondant aux mêmes besoins. Ce produit de remplacement peut présenter des graphismes ou une finition différents de l'original. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'examiner régulièrement le produit afin de déterminer s'il nécessite une intervention ou un remplacement. Les produits négligés, modifiés ou mal entretenus ne sont pas couverts par la garantie.

Les produits utilisés en compétition, en cascade ou à des fins commerciales ne sont pas couverts par la garantie. Les dommages résultant de causes autres que les défauts de matériaux et de fabrication (par exemple, manque d'expérience, d'aptitude ou de compétence) ne sont pas couverts par la garantie. La finition ou l'esthétique des produits Exposure ne sont pas couvertes par la garantie. Les frais de main-d'œuvre et d'envoi liés au démontage, au remplacement, à l'expédition ou au remontage du produit ne sont pas couverts par la garantie. L'usure normale et l'entretien ne sont pas couverts par la garantie. Veuillez vous assurer que tous les retours sont propres et exempts de boue et de saletés de la route. Tout article retourné nécessitant un nettoyage peut entraîner des frais supplémentaires.

Limitations de garantie :

La garantie ne s'applique pas à toute défaillance du produit causée par un accident, un abus, une mauvaise manipulation, une utilisation inappropriée (y compris une utilisation contraire à la description ou aux instructions du produit, au-delà de la portée de l'utilisation prévue du produit, ou à des fins d'outillage ou de test), une altération, une condition mécanique ou environnementale anormale, des actes de la nature ou une installation inappropriée.

Pour les produits achetés auprès d'un distributeur ou revendeur agréé Exposure Lights/AutoMoto, les clients doivent contacter le vendeur d'origine en cas de dysfonctionnement ou de problème anormal. Décrivez l'état du produit au vendeur afin qu'il puisse déterminer si le problème est couvert par la garantie. Si la réclamation est conforme aux conditions de garantie, veuillez prendre les dispositions nécessaires pour le retour du produit au vendeur. USE se réserve le droit de réparer ou de remplacer les articles sous garantie par un produit reconditionné ou un produit équivalent. La décision d'USE sera définitive.

Pour les produits SP achetés auprès d'autres revendeurs SP, veuillez contacter votre revendeur. USE n'est responsable que des produits achetés sous la marque USE/Exposure.

Si un produit défectueux est hors de la période de garantie ou ne répond pas aux conditions de garantie ou doit être remplacé dans les conditions de garantie, veuillez nous contacter concernant notre programme de remplacement.

VEUILLEZ NE NOUS RENVOYER AUCUN PRODUIT SANS AVOIR CONTACTÉ AU PRÉALABLE NOTRE ÉQUIPE DE SERVICE.

Tout défaut de fabrication sera traité gratuitement, mais des frais pourront être appliqués si le défaut n'est pas un défaut de fabrication. Nous vous contacterons avant tout frais.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous pour demander un formulaire de garantie/service.